Você lembra da época quando essa marca era muito barata? (nos anos80 e 90)
Era barata mesmo. Tanto que ficou conhecida como “chinelo de pedreiro”?
Elas foram sucesso de vendas. Pessoas de várias classes sociais as tinham. Como todo produto que faz sucesso, ele obriga a concorrência entrar no jogo. Naquela época, mais e mais produtos vindos da China começaram a entrar no
mercado por um preço muito mais baixo, inundando o mercado com opções que faziam basicamente a mesma coisa, só que muito mais barato. Essa versão era tão pirata, mas tão pirata que esqueceu até do “i” em
Havainas…
Como competir com concorrentes que tinham um preço tão mais baixo assim?
Os executivos estavam preocupados. Milhares de funcionários da empresa estavam com os empregos ameaçados.
A Havaianas talvez pudesse até quebrar. Essa preocupação geral era um terror. Muitas noites de sono perdidas tentando fazer de tudo, até que um dia um executivo teve uma ideia. Ele disse: “Já sei o que está acontecendo. Estamos vendendo só “borracha” para as pessoas. Apenas algo para que não pisem no chão. E isso, os modelos
piratas baratos também conseguem oferecer. Temos que mudar a estratégia urgente”.
E foi isso que fizeram.
Eles entenderam que a melhor maneira de ser um produto “barato” era
posicionar as Havaianas não como borracha, não como chinelo, mas como um item de moda.
Um objeto de desejo.
Algo assim…
Criaram novas cores, muito mais modernas e inéditas. Fizeram parcerias com seleções de futebol e bandeiras de países. Criaram novas lojas-conceito em shopping centers em todo o Brasil. Fizeram parcerias com celebridades e
criaram novas linhas de acessórios. Chegaram até a criar uma parceria com a rede de lojas de joias Vivara, para
lançar um modelo de R$56 mil que era feita de ouro. Foi um sucesso!
As Havaianas deixaram de ser apenas “borracha”. Passaram a ser um objeto de desejo que colocou o Brasil no mapa mundial. Foi quando adotaram o slogan “as legítimas”, para mostrar que não eram como as cópias baratas da concorrência.
Eles começaram a liderar um movimento: “orgulho de ser brasileiro”.
Hoje a empresa Alpargatas (dona da marca Havaianas) tem 578 lojas/pontos de venda e fatura mais de 4 bilhões de reais por ano e tem o produto mais caro do mercado.
Em plena época de crise.
O Que Você Pode Aprender Com a Busca Por
Diferenciação da Havaianas?
1. Você Vai Ter Concorrentes Baratos
Todo mercado de sucesso, com um produto/serviço que está vendendo bem, vai alertar concorrentes que vão copiar seu produto e vender por migalhas. É questão de tempo. Não adianta chorar ou reclamar, é preciso agir e mudar os planos urgentemente pois depois que o primeiro concorrente começar a faturar, outros virão. Pode confiar em mim.
2. Pare de Vender Borracha
O ponto de virada só aconteceu quando a marca entendeu que não podia mais “vender apenas borracha” para os clientes. Tinha que agregar mais valor para justificar um preço maior. Como você poderia fazer o mesmo? Pense como posicionar sua marca não como quem vende o que todos vendem, mas como uma que é um objeto de desejo, que as pessoas querem quando olham e tem orgulho de mostrar para os amigos que compram de você. Você pode mexer no seu design, na sua história, na sua embalagem, na sua promessa ou mesmo criando “combos” novos, mais elaborados. Mas precisa parar de vender o básico que todo mundo já faz.
3. Tenha Uma Opção de “Ouro”
O modelo de R$56 mil foi o primeiro chinelo de ouro do Brasil. Todo mundo
comentou, a mídia gerou notícias e isso posicionou as Havaianas como algo de alto valor, desejado, premium no mercado.
Crie uma opção do que você vende que seja 5x ou 10x mais caro do que a média do mercado atual. Algo que seja tão elaborado e diferente que as pessoas querem tirar foto e indicar para amigos, querem postar no Facebook.
A ideia não é vender e ganhar rios de dinheiro com isso. É só mostrar para o subconsciente das pessoas que você é diferente e que não tem apenas “preço”, mas tem valor.
